Ni productos cedidos, ni regalos ni descuentos. A partir de ahora, Amazon no permitirá reviews incentivadas de productos en su plataforma. De esta forma, los vendedores ya no podrán ceder sus productos a cambio de recibir valoraciones -por muy neutrales que sean-, y las opiniones de los usuarios tendrán que limitarse a los productos que hayan adquirido por su cuenta.
Los únicos que sí podrán seguir valorando productos cedidos serán los usuarios que formen parte del programa Vine de Amazon. Para los demás, Amazon ha decidido poner punto y final a la posibilidad de llegar a un acuerdo con el vendedor para realizar un comentario imparcial a cambio de la cesión de un producto.
Por qué nunca deberías hacer caso de las opiniones de Amazon
Los usuarios de Amazon Vine serán los únicos que podrán recibir productos a cambio de reviews
En vista de la poca neutralidad que desprendían algunos comentarios a cambio de productos en Amazon, la compañía ha tomado las riendas de las reviews incentivadas aprovechando el reciente lanzamiento de Amazon Vine. Vine es el programa exclusivo de los usuarios que más participan en las opiniones de los productos, y las llamadas “Voces Vine” son las que tienen la posibilidad de probar productos a cambio de dar su veredicto en los comentarios.
La diferencia de Amazon Vine frente a las opiniones a cambio de regalos que ha habido en Amazon hasta la actualidad reside en que este programa de reviews solamente funciona por invitación. De esta forma, es Amazon la que decide qué usuarios son aptos para realizar comentarios imparciales de productos cedidos por las empresas.
Amazon Vine: Pruebas de productos gratis para los comentaristas mejor valorados
Amazon Vine es un nuevo programa del gigante del e-commerce que permite a los usuarios con mejor valoración en sus comentarios probar productos gratis.
Amazon España todavía no ha puesto en marcha este cambio
Preguntados acerca de esta nueva normativa, desde Amazon España nos han confirmado que de momento no disponen de ninguna información al respecto. Las condiciones de la página tampoco se han actualizado en España, y si echamos un vistazo a la política de reviews veremos que el polémico punto de las muestras gratuitas sigue estando presente en las normas de los comentarios:
La única excepción a esta regla es cuando se ofrece al cliente una muestra gratuita de un producto para que opine sobre el mismo, en cuyo caso el vendedor deberá indicar al cliente que su opinión puede ser tanto positiva como negativa
En cualquier caso, es de suponer que solamente es cuestión de días que entre en vigor en España la nueva normativa de los comentarios incentivados de Amazon.
El oscuro negocio de las reviews falsas en Internet
Los comentarios que lees en una web pueden definir si compras o no un producto o servicio. Ante eso, ha aflorado el negocio de las reviews falsas.
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